Analyste Fraude Porteur

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Présentation

Créé en 2002, disposant de plus de 160 collaborateurs en France et à l’international, Dalenys s’appuie sur sa forte culture technologique et sur les compétences reconnues de ses équipes pour accompagner au quotidien plus de 2 500 marchands dans le développement de leurs activités avec des solutions de paiement agiles, innovantes et créatrices de valeur.

Avec sa solution de paiement 100% omnicanal, en magasins, en e-commerce et sur mobile, Dalenys a pour mission de simplifier le paiement pour générer plus de ventes en luttant contre la fraude et en optimisant les taux de conversion. L’accompagnement sur mesure de chaque marchand par un Payment Manager dédié et notre plateforme omnicanale permettent une approche innovante orientée data.

Description de l'offre

Nous recrutons un(e) Analyste Fraude Porteur qui fera partie de l’équipe Risques et reportera au Superviseur Fraude.

Vos missions seront les suivantes :

  • Analyser les transactions suspectes des marchands de Dalenys remontées par notre système de détection et confirmer les transactions frauduleuses subies par nos marchands
  • Traiter les dossiers de fraude et  notamment gérer la communication avec les marchands et Account  Managers de Dalenys
  • Préconisation, mise en place des règles anti-fraude dans notre moteur de règle
  • Analyse de sinistralité et mise en place de plan d’action pour maîtriser les taux d’impayés de nos marchands
  • Remontée des besoins sur les outils de travail et d’investigation
  • Remonter les problématiques opérationnelles et techniques à la hiérarchie de l’équipe fraude

Profil requis

D’une formation (Bac+2/3), vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en tant qu’analyste fraude dans un environnement e-commerce ou dans le secteur financier.

Vous possédez une très bonne connaissance du net en général et du e-commerce en particulier.

Vous avez d’excellentes capacités d’analyse, vous êtes rigoureux(se) et vous avez le sens du détail.

Vous êtes autonome et avez une bonne capacité à prendre des décisions pour trouver des solutions et résoudre des problématiques.

Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités interpersonnelles, votre esprit d’équipe et votre sens du service.

La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Une expérience dans la prévention de la fraude e-commerce et des cycles d’impayés monétiques serait un plus.