Chef de Projet Digital

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Présentation

Chef de Projet Digital

Vous travaillez sous la responsabilité directe du Directeur de la marque Affinity, et êtes en étroite collaboration avec les équipes commerciale, partenariale, technique et production.
Vos missions ont donc à la fois un aspect relation client, et projet.

Du côté de la relation client, vous devez…
• Assurer la gestion des clients grands comptes : échanges téléphoniques et mails réguliers,
• Assurer la mise en relation des clients avec d’autres intervenants internes,
• Savoir interagir avec les différents services internes des clients (commercial, équipe projet, technique, juridique…),
• Suivre la satisfaction client et les accompagner au quotidien,
• Définir les besoins fonctionnels.

Du côté de la gestion de projet, vous devez…
• Lancer et accompagner la gestion des nouveaux projets clients,
• Animer les plateformes digitales clients,
• Apporter du conseil et des solutions à nos clients (newsletters, jeux concours, mise en avant d’offres…)
• Suivre la performance des actions menées,
• Rédiger des rapports d’activités,
• Être capable de manager un poste opérationnel (alternante).

Profil requis

• Vous êtes souple, créatif et curieux et avez une forte sensibilité digitale,
• Vous vous adaptez facilement à vos interlocuteurs,
• Vous adorez passer du temps au téléphone et prendre des nouvelles de vos clients,
• Vous avez un fort esprit d’équipe,
• Vous êtes force de proposition,
• La gestion de projet est pour vous plus stimulante que stressante,
• Vous avez une capacité à maitriser rapidement de nouveaux progiciels/CMS,
• Vous maîtrisez les principaux outils du Pack Office,
• L’orthographe et la langue française sont vos plus grands amis,
• Vous êtes productif, méthodique avec le sens des priorités,
• Vous êtes organisé, rigoureux et réactif,
• Vous êtes à l’aise dans la création de rapports d’activité interne et clients,
• Vous êtes en capacité de sentir des upsellings potentiels,
• Des capacités créatives (PhotoShop…) seraient un plus.

Niveau et rémunération :

• Une expérience en tant que chef de projet chez un annonceur ou en agence
• Rémunération fixe + variable et évolutive selon les missions confiées
• Poste basé à Boulogne-Billancourt (92) : quelques déplacements à prévoir sur la France

Contact :

job@comiteo.net